Wat een trainer zegt:
“Ik ken Caroline als een heel ervaren en professioneel optredende trainingsacteur. Caroline weet naadloos over te stappen van de ene rol in de andere en schrikt er niet voor terug desgevraagd ‘pittige’ persoonlijkheden neer te zetten. Door direct na afloop van zo’n somtijds complex rollenspel te relativeren en ook door haar aanstekelijke gevoel voor humor, weet zij weer snel de druk van de ketel te nemen zodat de deelnemers zich veilig kunnen (blijven) voelen. Ik werk graag samen met Caroline; zij voelt tijdens de trainingen aan als de rots in de branding.”
Jolanda Hilkhuysen
COMTEXT Communicatie
Tekst – Taal – Training
Leren is belangrijk. Ervaren maakt je beter. Weten betekent immers nog niet doen. Ik brengt als trainingsacteur cursisten in contact met hun diepste drijfveren. Met naturel en zuiver spel. En oog voor de deelnemer! Elke deelnemer ervaart hoe interactie kan werken, wat het effect is van gedrag en krijgt inzicht in zijn kwaliteiten en valkuilen. Door te oefenen en zelf te ervaren, leert de cursist zijn communicatie te verbeteren of gedrag te veranderen. Spel wordt werkelijkheid tijdens een training, feedback krijgt lading. En medewerkers en leidinggevenden groeien in hun ‘rol’.
Ik vind het geweldig en dankbaar om mijzelf in te kunnen zetten in dienst van het leerproces en groei van de deelnemer.
Met vele communicatietheorieën en werkvormen ben ik bekend. En inzetbaar voor trainingen, assessments, toetsen en coaching. Met onderstaande trainingen heb ik ervaring:
Persoonlijke effectiviteit, effectief en assertief communiceren en beïnvloeden, klantgericht telefoneren en pitchen, salesvaardigheden, basistraining leidinggeven, conflictbemiddeling, omgaan met emotie en agressie, slechtnieuwsgesprekken, complexe GGZ casuïstiek, coachingsvaardigheden, feedback geven en ontvangen, timemanagement, motiverende gespreksvoering, spanningsreductie en mentale weerbaarheid.
Opdrachtgevers:
Gemeenten (diverse domeinen), Belastingdienst en douane, UWV, Koninklijke Marechaussee, RDW, RVO, Openbaar Ministerie, Leger des Heils, YER, Holland Casino, De Efteling, Hogeschool InHolland, Hogeschool van Amsterdam, jeugd- en ouderenzorg, GGZ, financiële dienstverlening, retail, woningcorporaties, GGD.
Niveau: MBO, HBO en WO.
Wat deelnemers zeggen:
“Ik vind een rollenspel vreselijk eng, maar door jou voelde ik mij vandaag heel erg op mijn gemak.”
“Dit is echt heel realistisch. Hier loop ik dus steeds tegenaan. En na vandaag begrijp ik hoe dit komt.”
“Dank voor je geduld, humor en fijne feedback. Hier kan ik echt mee verder.”
“Wat kun je goed acteren, wat ben je echt.”
Mail me voor een vrijblijvende kennismaking om te kijken of het klikt en ik binnen jouw trainingen pas.
Ik ben lid van:
